Trabajo después del coronavirus

¿Cómo será el trabajo después del coronavirus? Para responder a esta pregunta, debemos hacer una premisa: Covid 19 ha resaltado, por primera vez, la criticidad del contacto físico en el lugar de trabajo.  

De ello se desprende que es probable que las obras que se desarrollan en lugares con alta concentración de personas sufran las mayores transformaciones después de la pandemia, desencadenando efectos en cascada sobre otro tipo de actividades también.  

Impacto del coronavirus en diferentes puestos de trabajo

Durante la pandemia, todas las actividades que requerían un contacto físico estrecho fueron las más penalizadas : servicios de cuidado corporal y personal, atención al cliente, actividades de restauración, todas aquellas actividades relacionadas de alguna forma con el ocio - viajes y el sector cultural.  

Otros trabajos que involucran una interacción cercana con el cliente pero que son esenciales, como tiendas minoristas, bancos, servicios de salud y oficinas de correos, han seguido funcionando. Algunos trabajos en este campo se han orientado fuertemente hacia el comercio electrónico o, en lo posible, han reemplazado la interacción directa con el cliente por un servicio ofrecido en línea.  

Los sectores del ocio, los viajes y la cultura, que llevan a los trabajadores a interactuar a diario con los clientes en hoteles, restaurantes, aeropuertos y lugares de ocio y esparcimiento, se han visto obligados a cerrar y los aeropuertos y las aerolíneas han operado de forma extremadamente reducida.  

Por otro lado, en lo que se refiere al trabajo administrativo en las distintas oficinas públicas y privadas, este trabajo implica solo una proximidad física moderada de personas y un número limitado de interacciones humanas.  

El sector del trabajo al aire libre incluye principalmente trabajos de construcción y agricultura. En este caso, el Coronavirus ha tenido un impacto limitado, ya que en estos sectores hay poca proximidad física entre las personas y pocas interacciones entre individuos. Además, se trata de actividades que se desarrollan completamente al aire libre.  

El trabajo después del Coronavirus, cambia

La pandemia ha provocado que empresas y consumidores adopten nuevos comportamientos que corren el riesgo de permanecer incluso después del fin del Coronavirus y esto tendrá un fuerte impacto en el mercado laboral tras la pandemia.  

Quizás el impacto más obvio del coronavirus en el mercado laboral es el aumento dramático de empleados que trabajan de forma remota , y es probable que continúen el trabajo remoto y las reuniones virtuales, aunque a un ritmo menos sostenido que en el pico de la pandemia. Esto también podría conducir a cambios importantes en los lugares de trabajo, ya que las personas y las empresas, en este punto, podrían trasladarse de las grandes ciudades a los pueblos pequeños.  

Este aumento del trabajo inteligente con la consiguiente disminución de los empleados que trabajan en la oficina podría provocar una disminución de los restaurantes y cafeterías en el centro de la ciudad y también podría disminuir la demanda de transporte público.  

El uso generalizado de videoconferencias durante la pandemia ha dado paso a una nueva era de reuniones virtuales y esto podría conducir a una disminución de los viajes de negocios. A medida que los viajes de placer y el turismo se recuperan después de la pandemia, es posible que gran parte de los viajes de negocios, el segmento más lucrativo para las aerolíneas, no regrese. Esto tendría efectos en cascada comenzando con el empleo en el sector del transporte aéreo, en los aeropuertos, en el sector de la hostelería y la restauración.  

El comercio electrónico y muchos otros negocios en línea están en auge . Muchos consumidores descubrieron la conveniencia del comercio electrónico y otros negocios en línea durante la pandemia. En 2020, la participación del comercio electrónico ha crecido dramáticamente. Muchas personas que usaron los canales digitales por primera vez durante la pandemia los seguirán usando después. Y este aumento del comercio electrónico ha supuesto el crecimiento exponencial de todos aquellos puestos de trabajo relacionados con la logística (mensajeros, almacenistas, etc.).    

Otros tipos de negocios en línea, como la banca en línea y la transmisión de entretenimiento, también han crecido significativamente.  

Finalmente, el Coronavirus puede favorecer un desarrollo en los sectores de investigación relacionados con la automatización y la inteligencia artificial , para ser adoptados en lugares de trabajo que requieran una alta proximidad física. Muchas empresas ya están aumentando la automatización y la inteligencia artificial en almacenes, tiendas, centros de llamadas e instalaciones de fabricación para reducir la densidad de personas en el lugar de trabajo.  

Trabajo después del Coronavirus, previsiones

Las previsiones dicen que las mayores derramas negativas de la pandemia las tendrá sobre los trabajadores de la restauración, en el sector de las ventas, en la atención al cliente y en todos aquellos trabajadores poco cualificados vinculados al sector servicios.

Por el contrario , aumentarán los puestos de trabajo en logística,  pero es poco probable que dichos aumentos compensen la pérdida de puestos de trabajo en otros sectores. La demanda de trabajadores en las profesiones de la salud y STEM también podría crecer, incluso más que antes de la pandemia, y esto refleja la mayor atención de las personas a su salud, así como la creciente demanda de profesionales capaces de crear nuevas tecnologías.  

Debido al impacto de la pandemia en los trabajos poco calificados, se espera que casi todo el crecimiento de la demanda laboral se produzca en trabajos altamente calificados. Por lo tanto, muchos trabajadores no calificados tendrían que adquirir nuevas habilidades para poder encontrar empleo.

Este crecimiento, en el futuro, de la demanda de mano de obra cualificada y la pérdida de muchos puestos de trabajo mal remunerados, traerá consigo importantes problemas de reubicación de estos trabajadores y esto también podría tener repercusiones desde el punto de vista social.  

última actualización 09/06/2021